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“A melhor propaganda é feita por clientes satisfeitos”, já dizia Philip Kotler, conhecido como o pai do marketing. Uma grande verdade, principalmente em uma realidade em que as pessoas consultam umas às outras sobre onde fazer compras e recorrem às redes sociais para pesquisar empresas. Pensando nisso e na importância de passar boas impressões a todos os públicos, preparamos 3 dicas bem fáceis de seguir para te ajudar a receber bem todos que passam por sua loja.

 

1 –  Mantenha a loja limpa e organizada

 

Um estabelecimento limpo e em ordem, com preços bem sinalizados, faz as pessoas verem a loja com bons olhos, se sentirem confortáveis pra ficar mais tempo e claro, comprar! Ninguém gosta de procurar preços ou pegar produtos sujos das prateleiras, sem falar que isso passa a impressão de descaso e de que os produtos não têm saída, o que não é nada legal, né?

 

2 – Treine sua equipe

 

Além de pensar na estrutura da loja, é importante preparar seus profissionais para receber o público. Treine-os para que conheçam bem o que estão vendendo e possam atender com eficiência e simpatia. Clientes bem atendidos sempre voltam, e ainda fazem propaganda gratuita da sua loja para outras pessoas.

 
3 – Entenda que seu funcionário é seu primeiro cliente

 

Muita gente esquece que os funcionários de uma empresa são os primeiros a ter contato com ela, e os responsáveis por vendê-la e representá-la para clientes, parceiros e fornecedores. Não cometa o erro de pensar só no cliente, valorize sua equipe e todos com quem sua empresa se relaciona. Quem conhece e acredita no que vende, vende mais e melhor, com honestidade, dedicação e credibilidade.

Essas são só algumas dicas para você se ligar na gestão da sua empresa. Fique de olho em nossas redes sociais e acompanhe todas as novidades que traremos para você impulsionar seus negócios. Parceiro confiável é assim, quer sempre te ver crescer e prosperar. Por isso, se precisar de uma mãozinha pra organizar sua loja, treinar a equipe ou melhorar o relacionamento com o público, pode contar com a gente! Até a próxima.

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